Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de services, soins énergétiques, programmes d’accompagnement proposés par Sanctuaire Litha.

Pour toute commande le participant reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions.

Article 1 : Objet et nature des prestations

Sanctuaire Litha propose des consultations, soins énergétiques, programmes d’ accompagnements individuels, en groupe en ligne, des contenus digitaux.

Les accompagnements incluent, de manière non exhaustive : des séances de méditation, des bains et des cercles de témoignage/partage. Les prestations sont fournies de manière dématérialisée, via la plateforme google drive et zoom.

Article 2 : Avertissement médical et décharge de responsabilité

Le programme est une prestation d’accompagnement de bien-être et de développement personnel.

• Non-substitution médicale : Il ne remplace en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic ou un suivi psychologique ou psychiatrique.

• Responsabilité individuelle : Le participant certifie être apte physiquement et psychologiquement à suivre ces pratiques (notamment les méditations et bains). Il est l’unique responsable des décisions, actions et interprétations qui découlent de sa participation au programme.

• Obligation de moyens : Le prestataire s’engage à fournir les séances et les outils promis (obligation de moyens), mais ne peut garantir aucun résultat spécifique quant à l'évolution personnelle ou au bien-être du participant (aucune obligation de résultat).

Article 3 : Consentement d’enregistrement vidéo/ audio et Confidentialité et droit à l'image

Le programme inclut des temps de parole et d’écoute nécessitant un cadre de confiance.

Ces conditions visent à obtenir votre consentement afin que Sanctuaire Litha et son équipe puissent enregistrer les consultations et les sessions d’accompagnement.

Sanctuaire Litha recueille des renseignements personnels et doit se conformer à la Loi sur l'accès à l’information et la protection de la vie privée.

Ces vidéos et les audios seront essentiellement utilisés à des fins de suivis et seront conservés dans la base de données du Sanctuaire Litha.

Quant au but énoncé ci- dessus, vous autorisez Sanctuaire Litha ou ses représentants à vous photographier et /ou vous enregistrer sur vidéo ou en audio.

• Secret des échanges : Le participant s'engage à la plus stricte confidentialité concernant les propos, témoignages et identités des autres participants. Il est strictement interdit de divulguer à des tiers ce qui est partagé lors des séances.

• Captation : Il est formellement interdit aux participants d’enregistrer (audio, vidéo, capture d’écran) les séances.

• Replays : Si le Sanctuaire Litha enregistre les séances à des fins de replay interne au groupe, les moments de témoignages personnels pourront être coupés ou non enregistrés pour préserver l'intimité de chacun. Le partage des bandes sur lesquelles apparaissent les participants sera considéré au même titre qu’une séance formelle et que, de ce fait, la confidentialité sera maintenue par tous les praticiens concernés.

Article 4 : Charte de bonne conduite et clause d'exclusion

Le respect, la bienveillance et le non-jugement sont exigés lors des séances de groupe. Le Sanctuaire Litha se réserve le droit d’exclure définitivement du programme, sans préavis ni remboursement, tout participant dont le comportement s'avèrerait inapproprié, perturbateur, agressif, ou qui violerait la clause de confidentialité (Article 3).

Article 5 : Réservation, tarifs, modalités de paiement

• Réservation: Les accompagnements et soins énergétiques proposés sont des prestations personnalisées réalisées à distance sur rendez-vous via le site internet, par courriel ou par téléphone.

• Annulation ou demande de report : Pour les consultations, une annulation de moins de [48h] à l'avance reste soumis à un report.

  celui ci doit être effectuée entre 24h et 48h à l'avance.

  En validant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.

• Tarif : Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, il sont indiqués en euros (€). Sanctuaire Litha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. 

• Paiement : Le paiement s'effectue par les moyens proposés sur le site, par carte bancaire, virement (sur demande) en plusieurs fois (selon les offres) au moment de la réservation.

Les paiements échelonnés en plusieurs fois constituent un engagement ferme et définitif, le participant s’engage à honorer la totalité. 

Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au programme. 

Après le début de chaque programme, aucun remboursement total ne pourra être demandé.

Toutefois : en cas de situation exceptionnelle, une étude au cas par cas pourra être effectuée.

Article 6 – Déroulement des séances

Les séances se déroulent à distance (visioconférence, téléphone ou audio guidé).

Le client s’engage à se connecter à l’heure prévue et à se trouver dans un environnement calme. 

Le praticien s’engage à assurer un cadre bienveillant, confidentiel et respectueux.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le participant dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date d’achat. Toutefois, si le programme débute (accès au contenu numérique ou participation à la première séance) avant la fin de ce délai de 14 jours, le participant accepte expressément que la prestation commence immédiatement et renonce par conséquent à son droit de rétractation.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports pédagogiques, vidéos, audios de méditation et textes mis à la disposition des participants restent la propriété intellectuelle exclusive du Sanctuaire Litha. L'accès au programme est strictement personnel. Il est formellement interdit au participant de partager ses identifiants de connexion, ainsi que de reproduire, partager, ou exploiter le contenu du programme à des fins commerciales ou gratuites.

Article 9 : Accessibilité technique et responsabilité

Sanctuaire Litha ne saurait être tenu responsable des difficultés techniques indépendantes de sa volonté, telles que les pannes d’accès à Internet du participant, les dysfonctionnements du matériel informatique du participant, ou les pannes générales des logiciels tiers utilisés (ex: Zoom, plateforme d'hébergement). Il appartient au participant de s'assurer qu'il dispose du matériel et de la connexion nécessaires pour suivre le programme en ligne. 

Résultats non obtenus, interprétations personnelles des enseignements, dommages indirects, pertes de revenus ou d'activité

Article 10 : Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Bordeaux.

Afin de finaliser votre inscription au programme, veuillez valider la case ci-dessous :